Cinq conseils pour enseigner l’anglais des affaires | Conseil britannique

En quoi l’enseignement de l’anglais des affaires est-il diff√©rent de l’enseignement de l’anglais g√©n√©ral? Gabrielle Jones, enseignante et formatrice, qui a remport√© le plus r√©cent prix du blog Teaching English du British Council, nous explique comment r√©ussir dans la classe d’anglais des affaires. Commentez ci-dessous si vous avez d’autres conseils.

De nombreux professeurs d’anglais langue √©trang√®re se sentent intimid√©s par la perspective d’enseigner l’anglais des affaires. Cela d√©coule souvent de la perception que l’enseignement de l’anglais des affaires est la m√™me chose que l’enseignement des √©tudes commerciales. En fait, il s’agit davantage d’aider les apprenants √† d√©velopper leurs comp√©tences en anglais pour les utiliser dans un contexte commercial. Voici cinq conseils pour bien d√©marrer votre enseignement de l’anglais des affaires:

1. Découvrez ce que les élèves veulent vraiment réaliser

Vous enseignerez √† des adultes occup√©s, habitu√©s √† travailler vers des objectifs. Vous devriez donc discuter avec eux au d√©but du cours de ce qu’ils aimeraient r√©ellement r√©aliser. Cela implique g√©n√©ralement de d√©composer les choses en comp√©tences: t√©l√©phoner plus efficacement, r√©diger des e-mails plus coh√©rents, pr√©sider des r√©unions, etc. Les enseignants devraient aider √† d√©finir ces objectifs en analysant tr√®s t√īt les besoins des apprenants. Cette ¬ęanalyse des besoins¬Ľ peut ensuite √™tre partag√©e avec les apprenants et d√©sign√©e comme un moyen de les maintenir engag√©s et motiv√©s tout au long du cours. Gardez cependant √† l‚Äôesprit que les emplois des gens √©voluent et changent, vous devrez donc peut-√™tre vous mettre d‚Äôaccord sur de nouveaux objectifs plus tard.

2. Ayez une id√©e claire des contextes dans lesquels les apprenants utilisent l’anglais

Une partie tr√®s importante du processus d’analyse des besoins devrait √™tre une discussion sur le contexte dans lequel les participants au cours doivent effectuer: Pourquoi apprennent-ils l’anglais? Avec qui communiquent-ils dans leur travail et dans quelles conditions? Une personne qui apprend l’anglais juste pour parfaire ses comp√©tences de ma√ģtrise aura des besoins et des attentes diff√©rents de ceux qui apprennent l’anglais pour superviser une √©quipe travaillant dans un autre pays. Nous devons √©galement nous rappeler que les affaires sont men√©es au niveau mondial et il est fort possible que vos √©tudiants communiquent avec d’autres locuteurs non natifs. C’est une bonne id√©e de rechercher la communication interculturelle et de d√©couvrir comment les gens de diff√©rents horizons font des affaires. Vous pouvez trouver de nombreuses ressources sur Internet concernant la communication interculturelle et il existe de nombreux livres sur le sujet.

3. Soyez professionnel mais gardez des niveaux d’√©nergie √©lev√©s

Pour faire bonne impression, il est important d’enseigner de mani√®re professionnelle. Cela affecte ce que vous dites et comment vous vous comportez, mais aussi ce que vous portez. Si vous allez travailler en entreprise, la ponctualit√©, le professionnalisme et la comp√©tence sont cruciaux. De plus, les apprenants d’anglais des affaires, comme tous les apprenants, ont besoin de motivation. Un groupe de managers qui viennent de rentrer d’un long voyage d’affaires aura besoin de leur entra√ģneur pour maintenir leur niveau d’√©nergie √©lev√©, et comme pour toutes les classes, il doit y avoir un certain degr√© de divertissement. Le temps de conversation des √©tudiants (STT) est susceptible d’√™tre beaucoup plus √©lev√© dans une classe d’anglais des affaires, alors assurez-vous qu’il existe de nombreuses possibilit√©s de travail collaboratif et de pratique de la parole. Si possible, laissez la lecture et l’√©criture pour l’auto-apprentissage ou les devoirs.

4. Choisissez judicieusement vos matériaux

Comme dans la classe d’anglais g√©n√©ral, les apprenants s’attendent √† ce que vous apportiez du mat√©riel en classe. Il existe de nombreux livres et ressources en ligne, mais il est important de choisir du mat√©riel qui cr√©e des situations ¬ęauthentiques¬Ľ en classe. La ressource la plus importante est probablement les apprenants eux-m√™mes. Ils peuvent vous fournir de vrais documents de leur vie professionnelle – les choses dont ils ont besoin pour lire et comprendre, ou peut-√™tre m√™me cr√©er et pr√©senter. Il peut s’agir de brochures, d’e-mails, de pr√©sentations PowerPoint ou de rapports. Les apprenants s’attendront probablement √† ce que vous preniez certaines de ces ressources et cr√©iez vos propres feuilles de calcul √† partir de celles-ci. Mais cela ne devrait pas √™tre une exp√©rience p√©nible! N’oubliez pas: concentrez-vous sur les objectifs et les besoins. D√©couvrez pourquoi ces ressources sont importantes et ce que vos apprenants veulent retirer de la le√ßon. Viens ensuite √† un accord avec eux sur la fa√ßon de r√©pondre √† ces besoins.

5. Soyez flexible et essayez d’anticiper les probl√®mes

Les gens d’affaires peuvent avoir des attentes √©lev√©es. Ils peuvent demander des cours avant de commencer √† travailler, pendant le d√©jeuner ou √† la fin de la journ√©e de travail. Cela signifie que les formateurs peuvent finir par travailler de longues journ√©es – peut-√™tre commencer le premier cours √† 7h30 du matin et terminer la derni√®re le√ßon le soir. De plus, les apprenants peuvent annuler √† la derni√®re minute en raison de probl√®mes impr√©vus: peut-√™tre qu’un appel important est arriv√© ou que leur train est retard√©. Bien que cela puisse √™tre frustrant, les enseignants et les formateurs d’anglais des affaires doivent accepter que, pour les apprenants sur le lieu de travail, le travail soit clairement leur priorit√©. Pour r√©duire le stress, il peut √™tre judicieux de n√©gocier une politique d’annulation avec l’entreprise √† l’avance – demandez-lui de vous informer 24 ou 48 heures √† l’avance, par exemple. Un autre probl√®me peut √™tre le nombre de personnes assistant aux cours. Il n‚Äôest pas rare de se pr√©parer pour un groupe de six √† huit personnes et de ne voir qu‚Äôune seule personne. Essayez de cr√©er des activit√©s qui fonctionneront individuellement.

L’enseignement de l’anglais des affaires peut √™tre tr√®s int√©ressant et enrichissant. Bien que l’enseignement aux employ√©s en entreprise n√©cessite une vari√©t√© de comp√©tences et de techniques, cela se r√©sume principalement √† une bonne pr√©paration et √† une approche professionnelle.

Lisez le post gagnant de Gabrielle sur la pratique des présentations.

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